AXA à gonesse

Très bonne assurance

Agence qui ne répond jamais au mails, ne traite pas les demandes, vente de contrat supplémentaires en faisant croire que c'est dans un "pack", aucun professionnalisme. Malheureusement on s'en rend compte seulement quand on à un problème.

super

J'ai cherché a joindre un conseiller il y a 3 jours. La personne qui a répondu (pas du tout pro) m'a immédiatement coupée la parole en me demandant mes coordonnées et me disant qu'on allait me rappeler le lendemain. Toujours rien a ce jour..

Je pense qu'on frôle le foutage de gueule de haut niveau. J'ai envoyé un recommandé le 3 janvier, sensé être réceptionné le 4, l'avis de passage du recommandé est resté sur le bureau pendant 15 jours. Il m'a été renvoyé hier. Aujourd'hui je me suis rendue en personne déposer la lettre, l'avis de passage était bien en dessous d'une pile d'autres recommandés. Là personne présente m'a affirmé que c'était au facteur de redeposer le recommandé... Or en 15jours, voir plus, il n'a jamais été redeposé. Selon cette personne c'est parce que les facteurs changent tout le temps... Manque de bol j'ai un contact commerçant dans la rue de Paris, qui m'affirme que cela fait plus d'un mois que c'est la même factrice. Je lui ai même dit qu'elle aurait pu demander au facteur de redeposer les recommandés dont les avis de passage sont sur le bureau, elle m'a ri au nez et dit que ce n'était pas la procédure. Qu'ils avaient un contrat et vu qu'ils changeaient souvent de facteurs, ils ne savaient pas que des recommandés attendaient.... Le monde à l'envers... Bref une personne de mauvais fois, uniquement prête à arnaquer sa clientèle.

Très bonne agence, accompagnement et renseignement parfait. L'équipe est à l'écoute pour vos demandes et fera tout pour la satisfaire. La relation client est vraiment excellente. Je recommande cette agence et surtout Fanny !

Très bonne service rassurer et suivi je conseille vivement cette assurance

Bon accueil et bon conseil pour endormir le client, Cette agence n'est pas professionnelle, elle ne répond pas aux mails ni aux appels. Elle traite jamais les demandes selon leur convenance. Très déçu ! Mérite même pas une étoile.