BNP Paribas à annemasse

ca fait plus d un mois et demi qu' on a fait une demande de prêt tous les jours le conseiller est en rdv ,lorsqu' on arrive à l avoir fait toujours des fausses promesses genre la semaine prochaine ca sera fait et on est a 7 semaines en plus qu on attend toujours la suite puff

Une agence avec des conseils de qualités

une catastrophe.... les clients sont considérés aucun rappel aucun retour de mail....

Bonjour, retour Je ne recommande pas cette banque. Si vous voulez du bon relationnel n’allez surtout pas dans cette banque. Leur accueil/langage est à revoir.

Venant de la région parisienne, j'ai transféré mon compte à Annemasse voila quelques mois pour une raison pratique, mais du coup quel blague cette agence.Champion de l'incompétence. Ils ne savent jamais rien.Conseillère inexistante. ..Personnels désagréable. Enfin courrez vite a la concurrence. Moi c'est en cours ...

Aprés des années comme client la Banque BNP paris Bas à décidée de fermer notre compte sans nous donner la raison sachant que j'ai jamais était en découvert et j'ai pas de crédit . Je voulais partager ça avec tout les clients BNP ,changés de Banque parce que le clients n'est plus traité comme t'elle ,c'est honteux pas dit tout professionnel ni éthique c'est une décision pas civilisée envers des clients en net.je peux preuver ce que je dit .

après le troisième RDV pour une opération comptable banale toujours pas faite .j'envisage de changer de banque après plus de 40ans de fidélité

Banque à fuir! Des voleurs. Cela fait plus d’un an que j’ai clôturé mon compte bancaire chez eux car trop chère + déménagement et je n’ai toujours pas reçu le remboursement de ma cotisation annuelle soit environ 150€. J’y suis allée tout les mois (étant enceinte de 10mois, 11 mois et bien d’autres fois) et à chaque fois on me disait « qu’on allait voir avec le directeur » ou « qu’il fallait envoyer une lettre recommandée au service compétant » (ce que j’ai fait) + donné la fameuse lettre en main propre. J’ai donnée DEUX fois mon RIB afin qu’on puisse me rembourser mais en vain… J’attends toujours le remboursement sachant que j’habite à 100 kilomètres. Merci et à jamais.

Je n'ai absolument aucune confiance en cette agence. Lors de rdv, les conseillers ne reçoivent pas dans leur bureau mais laisse notre dossier dans les mains de la personne de l'accueil. Or, cette personne est extrêmement mal formée, voire peu intelligente. J'ai demandé à changer d'adresse postale mais elle s'est trompée de fichier et a changé l'adresse d'un autre client. Résultat: je n'ai pas reçu le renouvellement ma carte bancaire. Lorsque je suis passée de nouveau sur rdv pour régler ce problème, la personne de l'accueil a fait opposition par erreur sur ma carte bancaire actuelle, et plutôt que de s'excuser, elle a menti et rejeté la faute sur moi. Je me retrouve donc sans aucun moyen de paiement. J'ai demandé à voir une conseillère mais cette dernière ne m'a pas non plus présenté d'excuses. Devant tous les autres clients de l'agence, elle n'a fait que minimiser l'incident, et m'a proposé une carte de dépannage. Or, cette solution est complètement inutile puisque tous les distributeurs de billets sont en panne ! Bref, cette agence est une blague, de vrais incompétents! Quant à la notion de service client, il ne faut pas y compter lorsque vous passez la porte de cet établissement, c'est un zéro pointé !

Depuis que j’ai Comme conseillé Monsieur Rostain de l’agence de gaillard mon regard sur la BNP a changé. Compétence, disponibilité, et savoir faire sont ses atouts majeurs. Je reste à la BNP car il à toujours été présent et de bons conseils. C’est le 1ère fois depuis 16 ans que je suis à la BNP et que j’ai un excellent conseillé. Juste avant son arrivée j’étais en train de prospecter pour changer de banque. Merci Monsieur Rostain en espérant vous garder longtemps si possible.

Sorte de marché au puce communiste.

Inadmissible de raccroché au nez de ces clients. Pauvre fille

C est inadmissible, improfissionel en tout .ils m ont clôturé mon compte ,avec mes preuves non pas cela mais maintenant veulent clôturer celui de ma fille et mon mari qui depuis x temps chez eux. je trouve absurde incompréhension de leurs part.cette banque ne mérite même pas une demie étoile. Mauvaise administration, mal gérer, mal organisé. Je suis folle de rage contre cette banque

Je quitte la BNP suite à une incompétence sans égal et une relation client désagréable. Agent responsable de cette décision Mme Samia R.

A FUIR!!!!!!!! DIRECTEUR DÉSAGRÉABLE UNE BANDE DE VOLEUR FUIR

Je mets une étoile pour les locaux ! Mais une demi serait suffisant!

J’essaye de joindre ma conseillère Valérie LABOISSE, le responsable de l’agence où l’accueil mais personne ne répond..... Évitez cette banque!

Lamentable! Je change de conseillé 3 fois par an. Personne ne répond, ni ma conseillère, ni le responsable de l’agence et ni l’accueil que se soit par téléphone ou par e-mail. Une bande d’incapable!

Ne répond pas au téléphone, automates en panne la quasi-totalité du temps. Les conseillers ne sont jamais les mêmes. Gros problèmes sur la gestion de l'agence, à fuir.