Caisse d'Epargne à conflans-sainte-honorine

Depuis le départ de monsieur Chatal que je regrette profondément cette banque est devenu un désastre !! Pas de réponses aux mails, mon conseiller dont je ne citerais le nom ne me réponds plus et ne rappelle pas non plus. Je ne comprends pas cette attitude car j’avais renégocié mon taux d’emprunt immo la demande avait soit disant été acceptée puis plus de nouvelles depuis plus de 2 mois. Je suis choquée de la façon dont ces gens traitent leur client. La confiance est rompu j’ai pleins de projets aussi bien perso que pro et souhaitais avancer avec eux mais je vais devoir aller voir ailleurs pour mes projets et c vraiment dommage !!

Rapide, réactif, force de proposition !

Zéro communication. Les demandes restent sans réponse. Mails ou appels. Une simple clôture de compte prend trois mois. Du jamais vu. Désastreux.

dommage que le zéro étoile n'existe pas car entre les conseillers qui sont tout le temps absent des mails envoyer sans réponse etc et j'en passe ... car depuis quelque temps c'est du grand n'importe quoi on a des galères ils nous laisse dans la galère par contre les frais pour être encaisser la ils sont présent.... dommage que j'ai mon contrat immobilier soit dans cette agence car je serais déjà partie voir la concurrence... (mis à pars une personne qui est très présent au près de ces clients le reste...)

Minable Client depuis 1990. Ça s'est "déshumanisé" au fil des années. Depuis une douzaine d'années, les conseillers ne font pas toujours ce que l'on demande. Et la cerise sur le gâteau, j'ai droit à des frais de recherche d'adresse alors qu'ils sont incapables de lire leurs mails. (24€).

Le virement externe mis en place a été rejeté sans information préalable alors que le compte était provisionné. J'ai demandé des explications... Je les attends toujours. Un mois plus tard, même mésaventure. Je fais remonter aux assoces de consommateurs et envisage de fermer tous mes comptes . A fuir

Nul a fuir très vite

JE VOUS DÉCONSEILLE FORTEMENT CETTE BANQUE!!! Mon conjoint et moi avons fait un prêt immobilier chez eux. Figurez vous que le service financier a réussi à virer notre prêt immobilier au mauvais notaire, résultat, nous n'avons toujours pas notre bien immobilier et notre préavis arrive à sa fin... sans parler des frais engagé pour un déménagement qui ne se fera pas à la date escomptée. J'ai essayé d'avoir le directeur d'agence, qui bien sur est en RDV. Rien n'est fait concrètement pour accélérer la procédure alors que nous nous retrouvons dans cette situation à cause de eux! Ils nous demandent d'attendre et de prendre notre mal en patience. Voici leur solution. ALORS PASSER VOTRE CHEMIN POUR CETTE BANQUE ET SURTOUT FUYEZ CETTE AGENCE!

Je prends un rdv il y a 1 mois et demi pour transférer mes comptes dans cette agence. Et je reçois juste un coup de téléphone ce matin pour indiquer que le rdv (qui devait avoir lieu 1h après) était annulé !!! Aucune raison invoquée, ce n’est pas comme si ça faisait 1 mois et demi que j’attendais ce RDV. C’est vraiment inadmissible! Et forcément ils sont injoignables par téléphone maintenant, on me raccroche même au nez dès que j’appelle Cette incompétence me rend probablement service finalement car je ne transférerais jamais mes comptes dans une agence de la sorte! Zéro pointé

Très bonne agence une ambiance chaleureuse qui se ressent dès l’accueil . Suite à un projet immobilier de très bon conseils, un bon suivi, elle n’a pas à rougir des banques en ligne