Caisse d'Epargne à crosne

Un scandale !!! 20 ans que je suis dans cette agence j ai jamais vu ça !!! Vous faites une opération: vos sous doivent arriver sous 5 jours environ...en date du 23 août...vous les avez le 1et octobre ! Bien sur entre temps opérations refusées, rejet de chèques.. et surtout frais bancaires !!! Je vous passe la galère pour une mère célibataire avec un gosse à charge sans une tune pendant un mois..et on vous reçoit le 18 octobre hein aujourd hui ...pour me faire attendre 20 minutes car elle courre partout ..il n y a personne a l acceuil ! Et me dire que les 200 euros de frais qui viennent d etre prélevés sur mon compte ne me seront pas totalement remboursés...frais engendrés par leur incompétence...!!! Des voleurs !!!! Une honte !!! Et un responsable d agence qui refile le bb a la pauvre fille qui vient d arriver ..alors qu il avait promis de vous recevoir ...bref je ferme mes comptes.. ceux de mon fils..assurances je fuis !!!!!!!!

Agence à ch… Je viens de perdre 3 semaines. Une fois tous les documents scannés lors du rendez-vous d.ouverture de compte, on promet de me rappeler 3 ou 4 jours après. J’attend encore….J’ai donc moi même téléphoné, et là j’apprend que le conseiller change. Le nouveau arrive, ne me contacte pas, donc je le fais. Il m’assure me rappeler le mardi (rien), je rappelle le mercredi matin et il me répond vertement qu’il a chargé une assistante de le faire. 16h30 le mercredi, tjrs pas d’appel. Je descend à l’agence. Ils n’ont pas eu une seule minute pour me contacter (hi, hi, hi), donc SALUT, je vais ailleurs

Ne sert à rien

Tres bon accueil hôtesse. Rapide redirection. Conseillère efficace. Propos sur les produits intéressants dans le cadre d' une ouverture de compte. Suivi et contact réactif.

Je recommande

Cette agence devrait être visité plus souvent par la nationale, à mon avis ! Depuis le changement de direction c’est une catastrophe !! L’agence est constamment fermée, et quand elle est ouverte vous avez le choix, Soit vous prenez la conseillère, agressive, intrusive, insistante et hautaine ou le directeur d’agence, qui prend en moyenne une semaine voir deux pour réaliser les opérations dont vous avez besoin !! Depuis le confinement je découvre encore des facettes supplementaires, ils me joignent pour me donner des injonctions, alors que j’ai réalisé 8 emails depuis le 13 mars pour leur demander des opérations que ni l’un ni l’autre n’a jamais traité. FUYEZ !!! Je suis heureuse de vous dirigez vers les autres avis ci dessous qui montrent qu’il n’y a rien de subjectif malheureusement....

Ma conseillère est super, rapide est efficace.

Jamais ouvert, aucun contact possible avec le téléphone... Horaires de fonctionnaires ( 10 h - 11 h 30 puis 14 h - 16 h 30), ce qui est totalement INCOHERENT avec les horaires des étudiants. C'est vraiment dommage. Aucun distributeur automatique n'est disponible lorsque c'est fermé (c'est-à-dire tout le temps)... Enseigne à revoir d'urgence.

Jamais ouvert, aucun contact possible avec le téléphone... Horaires de fonctionnaires ( 10 h - 11 h 30 puis 14 h - 16 h 30), ce qui est totalement INCOHERENT avec les horaires des étudiants. C'est vraiment dommage. Aucun distributeur automatique n'est disponible lorsque c'est fermé (c'est-à-dire tout le temps)... Enseigne à revoir d'urgence.

Nullissime ! Si on pouvait mettre une demi-étoile je l'aurais fait ! Une conseillère qui souhaite me vendre tout et n'importe comment sans que j'en ai besoin ! Un suivi lamentable des dossiers, et une assistance inexistante. Du défaut de conseil à chaque entretien. Pour finir, une banque avec un système digital à 2 vitesses; Application archaïque, aucune autonomie. Pas du tout adapté à une clientèle jeune et dynamique (25-30ans). Bref zéro pointé, à fuire à tout prix!