Caisse d'Epargne à dinan

Toujours un excellent accueil merci à Dorian pour son professionnalisme sans oublier Marie Cécile et l'ensemble de leurs collègues (équipe jeune dynamique et souriante)

Cela fait quelques années que je suis dans cette banque et j'ai tjrs le même conseiller...c'est très agréable. J'y suis tjrs bien reçu et écouté.

Agents toujours souriants et bienveillants. Merci

Très bonne agence, accueil, réactivité, écoute. Je recommande les yeux fermés. Et un grand merci à ma conseillère madame LE CAM pour tout.

Impossible de joindre l'agence au téléphone après 3 essais et attente de 15 minutes à chaque appel jai pourtant besoin de corriger une erreur sur l'identité de mon Rib dois je me déplacer uniquement pour cela mais uniquement le matin car l'après midi il n'y a pas daccueil!!!

Conseillers disponibles et agréables, à l'écoute des clients. Je recommande vivement cette agence.

Agence au top. Conseiller disponible et réactif. A l'écoute et toujours de très bons conseils. Merci

Très bon accueil à la caisse d'épargne de Dinan. Des conseils et une écoute de grande qualité. Les conseillers (Monsieur Allaire en l'occurrence pour ma part) sait parfaitement s'adapter au besoin du client. Je recommande cette agence sans hésitation.

Les banques n'ont pas toujours une bonne notoriété, mais celle-ci contrairement à mon ancienne banque, je comprends pourquoi. Beaucoup d'erreurs sur plusieurs dossiers concernant mon compte personnel et mon prêt immobilier. Ne pensez pas qu'ils vous rappellerons lorsqu'ils le disent, durant 5 mois pour diverses raisons non importantes et importantes je n'ai JAMAIS été rappelée. Autrement, des débits qui interviennent pour des frais visuels sur cartes alors qu'on m'avait confirmé qu'il n'y aurait pas de surcoût même pour nos cartes classiques (20€), mais aucun remboursement n'intervient malgré leur promesse (cela fait déjà 2 semaine et demi)

Une catastrophe. J'essaie de parler à quelqu'un, on ne me rappelle pas. On m'a retiré une somme l'air de rien suite à un dossier de fraude valide après constitution d'un dossier. Amabilité catastrophique, aucune écoute. Nous avons fait une demande de prêt étudiant pour notre fils auprès d'un conseiller qui s'est évaporé dans la nature sans en avoir ete averti. Du coup on doit tout refaire.... Fuyez

Nul, j'ai un litige sur des prêts immo depuis le mois d'aout, la directrice doit me rappeler depuis et malgré mes relances mails, téléphoniques et mes déplacements en agence, pas un retour !!! c'est inadmissible la façon dont on traite les clients dans cette banque. Je recommande vivement de passer votre chemin !!!!! Pour encaisser l'argent et vous vendre des services, il savent vous trouver mais pour régler un problème qui vient d'eux, il n'y a plus personne. Même pas un coup de téléphone pour vous informer de la situation. C'est impensable

Très accueillant chaleureux et professionnels Jr'e suis d'ailleurs clien pro et perso

Je déconseille fortement la Caisse d'Epargne. Après avoir résilier mes comptes par courrier chez eux, il y a HUIT mois. J'attend toujours mon solde …

Conseillers jamais disponibles et impossible de poser des questions à l'accueil qui nous renvoie à chaque fois vers les conseillers (qui ne sont pas disponibles). En moyenne, il faut attendre 3-4 mois avant d'avoir une réponse à notre question.

Jamais disponible quand on a besoin d'eux... Que ça soit les "conseiller(e)s" ou le personnel de l’accueil. Pas même capables d'envoyer un courrier urgent à la bonne adresse... Par contre, ils seront bien présents pour vous taxer différents "services" et vos dépassements en négatif.... Je ne recommande pas du tout cette banque et encore moins cette agence.

La banque Caisse d'épargne en elle-même j'ai rien à dire, parce contre en ce qui concerne la gestion de cette agence il faudrait qu'ils réfléchissent à un système qui tienne la route : après plus de 6 mois que j'ai déménagé je paye toujours une assurance pour un appartement que je n'habite plus, j'ai demandé plusieurs fois que cela soit rectifié mais à ce jour cela n'est toujours pas fait; on m'envoie des lettres (10,10 euros chacune !) que je ne reçois pas, en 2 ans je n'ai pas eu de banquier attitré ce qui ne facilite pas la communication. Bref, je déconseille cette agence fortement !!!