Caisse d'Epargne à montauban

Impossible de les joindre malgré de nombreux mails et relances

Hyper déçue de cette banque ! Aucun rappel comme l’indique la personne de l’accueil donc je fini par « accepter » le pb rencontré. Impossible d’envoyer un mail via l’application car j’apprends ne plus avoir de conseiller qui m’avait été affecté 2 mois auparavant. Bref niveau organisation et satisfaction client, ils peuvent vraiment se rhabiller.

Je suis à la caisse d'épargne depuis 38 ans et je n'ai jamais vu ça ! Impossible d'avoir un contact avec Mme Gr. ma nouvelle conseillère pro depuis le mois de juin ! Appel à l'agence, sur son portable, mail, rien n'y fait elle ne répond pas, à croire que j'ai été Black listée ???? Pour un client pro c'est quand même indispensable d'avoir un conseiller à qui poser des questions mais là rien. C'est pas grave nous allons voir ailleurs.

Je viens rajouter ma mauvaise expérience aux avis ici. Je suis client CE depuis 2005. J'étais à celle du point qui a déménagé à Futuropole. J'ai changé depuis 2019 au moins 3 fois de conseiller. Durant le Covid encore deux fois et je me vois attribué une conseillere qui sera en arrêt maladie (soit). Sur l'appli pour la prise de rendez vous ça ne fonctionne pas car j'ai cette conseillere en arrêt (vous suivez ?). J'appel la CE futuropole (je vous passe la galère pour ne pas avoir de numéro surtaxé) qui me propose un rendez avec sa remplaçante dans... Un mois et demi (pire que mon dentiste). Aucunes autres solutions (changement de conseiller,...) ne me sera proposées et aucune excuse. La situation n'est clairement pas acceptable et j'envisage sérieusement de partir ailleurs.

une honte, j'attends une assurance vie depuis juillet 2021, aucune nouvelle, jamais dispo au téléphone, ne sont pas informés.... retarde pour un document non lisible! ce n'est pas eux mais le service succession! ils vous prennent votre argent mais ne vous le rendent pas ! je vais porter plainte et demander des dommages et intérêts. je suis à la caisse d'épargne dans les alpes maritimes et eux mêmes n'ont jamais vu cela!