Caisse d'Epargne à saint-germain-en-laye

Je renouvelle mon avis de mars 2023, sur la compétence, la bienveillance et efficacité de M. Franck Pinard agence caisse d épargne victoire st germain en laye, bien des banques aimeraient l'avoir comme conseiller, c'est rare de nos jours Bien à vous Isabelle Calmels

Ravis de mon rdv avec Mr Pinard, de bons conseil, une bonne écoute. Rien à dire

Tres,bon retour, Mr PInard a su répondre à toutes mes questions très compétent je le recommande

A fuir A fuir !!! j'ai tout tenté !! mais personne ne fait rien. Un taux d'absentéisme assez important. Les conseillers essayent comme ils peuvent mais on voit qu'il y'a aucun leadership ou direction locale. Par téléphone ou sur place c’est souvent le même résultat personne ne sait comment faire pour des demandes assez simples. Une vraie défaite pas pour le personnels car on voient qu’ils ne sont pas formés même à la base du servie client ou accueil mais au responsable qui ne se soucie jamais de ce qui se passe no des avis des clients. Changement en cours et plus jamais caisse d’épargne

Personnel incompétent, agence à fuir. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles.

Un vrai changement dans cette agence. Jeune fille bienveillante et professionnelle à l'accueil.

Je mets cette etoile pour eclairer celle ci. En aucun cas celle ci. Agence à fuir!!!!!!! Vraiment. Mon fils à vendu sa maison les fonds sont sur le compte depuis le 16/11/21avec courrier manuscrit du 23 nov demandant remboursement anticipé. Le gestionnaire a renvoyé un courrier de confirmation de remboursement et l ont signé sans se rendre compte des comsequence. Aujourd hui il aura sont argent le 5/01avec les traites qui courent jusqu au 5 janier 2022 vraiment banque à fuir

Bravo à ces deux personnes, que sont la dame de l'accueil, et à Madame AMARA , bravo pour leur professionnalisme et leur sympathie (problèmes secur pass). J'attendais une réponse depuis 1 semaine de mon conseiller, restée sans réponse. Mon déplacement à l'agence, à été réglé, en 10 minutes par ces deux personnes. Un vrai souci de donner satisfaction à la clientèle. Mille fois merci

Une banque de l'ancien temps... Nous avons été reçu par le second d'agence pour un crédit immobilier. La personne débute par saisir toutes les informations sur une feuille avant de les saisir à l'index sur l'ordinateur... Un autre temps je vous dis... mais qu'il est long ce temps. Par ailleurs, aucune hésitation à indiquer que l'émission de l'offre est conditionnée à la mobilité bancaire en dépit de la loi Pacte. En lui mettant le nez dedans, la poussière tremble, le second d'agence poursuit la demande de crédit, nous fait signer tous les papiers et ouvre un compte. Il n'a pas voulu écrire qu'il conditionnait l'édition de l'offre à la mobilité, poussiéreux, pas courageux... Puis le second d'agence ira voir son directeur qui lui dira d'abandonner la démarche... Car toute banque qui respecte la poussière se doit d'évoluer dans l'illégalité et si le client ne le comprend pas, il ne sera pas client. Très courageuse, la banque poussiéreuse ne nous contactera pas pour nous le dire... La chevalerie n'a pas de limite. La mobilité bancaire proposée proposer pour faciliter le changement de banque est devenu une arme de chantage pour la Caisse d'Epargne de Saint-Germain-en-Laye. C'est bien dommage! Le système est dévoyé et la loi Pacte bafouée, la banque comptant sur le rapport de force en sa faveur. Cela ne doit pas facile tous les jours de se dire que l'on a un beau métier dans ces conditions mais qu'importe... De la poussière à la poussière... Ce n'est pas une relation donnant-donnant qui est proposée, vous comprendrez directement quelle est votre place. Il y a mieux partout ailleurs, n'hésitez pas. Surtout multiplier les contacts pour ne pas vous retrouver le bec dans l'eau ou la poussière à devoir accepter n'importe quoi...

Ce n'est pas l'agence même mais mon interlocuteur de la Caisse d'Epargne située au 103 rue Pereire pour un prêt automobile ("supérieur hiérarchique" de mon premier interlocuteur Dimitri N qui, lui, était courtois et professionnel me proposant un taux satisfaisant) qui a été odieux, tenant des propos sexistes et méprisants et me sommant de lui présenter l'offre écrite de la DIAC avant de me faire une contre-offre (alors que je demandais simplement le taux affiché sur leur site). Donc, merci Mr C, sans votre attitude inacceptable, je ne serais pas allée voir ailleurs et je n'aurais pas trouvé un taux plus intéressant à 2,95% cependant je ne pouvais pas non plus accepter d'être traitée ainsi simplement parce que je suis une femme, d'où cet avis.

Impossible de contacter cette agence et lorsque vous avez quelqu'un , la personne est incompétente.

Personnel incompétent 10 mois d attente pour la cloture d un dossier toujours pas réalisé à ce jour.

C'est quoi ce mec a l'accueil ? J'ai jamais vu quelqu'un d'aussi lent et d'aussi mou. C'est une blague, il prend des nouvelles de ses collègue devant les clients... changez d'argent d'accueil.

La personne asiatique à l'accueil renfrognée et pas aimable; devrait faire un métier hors contact clientèle, ou laisser ses problèmes personnels hors de l'agence

Samedi 4/07/2020 Dommage qu'à l'accueil la conseillère des derniers samedi précèdents soit si désagréable... Avec les jeunes comme les vieux.... Elle gagnerait à être détendue, souriante et surtout aimable. Elle donne l'impression qu'on la dérange ! Savoir être est à améliorer

Attention si vous tombez sur le conseillé Mr Mousso. Promet un crédit immo avec un remboursement de 1200/mois sur 18 ans, reste injoignable et 2 semaines avant la signature passe le crédit sur 30 ans 1200/mois. Crédit obtenu dans une autre banque en 2h, 0 démarche à faire à part signer.

j'ai fait appel à la caisse d'épargne pour un prêt immobilier. J'ai obtenu un meilleur taux que celui proposé par un courtier. Je suis au final très satisfait par les conditions du prêt, sans oublier l'excellent travail de la conseillère qui a géré mon dossier avec une grande efficacité. Les conseils et les explications apportés étaient également au top. En espérant que cet avis vous sera utile pour mener à bien vos projets!