Caisse d'Epargne à toulouse

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2, boulevard d'arcole

31000 - toulouse

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Avis Caisse d'Epargne toulouse

Lafleurance Pierre
il y a 2 semaines
Depuis que Mme. VERONESE est partie (elle était exceptionnelle, réactive, à l'écoute et assurait un suivi au top), il n'y a plus de suivi. Entre mars 2020 et juin 2020, impossible d'avoir qqun par email/téléphone. J'ai finalement eu une personne qui m'a répondu (je suspect que c'est grâce à la rentrée d'argent suite à une vente immobilière). Avec cette personne, nous avons choisi des placements à faire. 4 mois après, 2 n'étaient toujours pas réalisés. Et impossible de les ré-avoir par téléphone/mail. Du coup, j'ai changé de banque.
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FAONA PEZAT
il y a 4 mois
Romain est un super conseiller; il prend le temps de se renseigner et fait son possible pour répondre positivement aux demandes. De plus il est réactif dans ses réponses et de ce fait le suivi l'est aussi derrière (demande de crédit avec réponses et conseils immédiats, il m'a calculé le meilleur taux etc. … demande d'aide suite a une arnaque, recherche de réponses et aboutissements positifs concernant la demande la ou d'autres m'ont dit que ce n'était pas possible…). Je le "recommande" a 1000% et ai une confiance totale en lui. Merci a lui pour tout. Visité en octobre
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Sophie Thouron
il y a 7 mois
Depuis que Mme. VERONESE est partie, le service est médiocre, on nous change de conseillers sans arrêt.. plus aucun suivi personnalisé, on nous dit "un conseiller va vous rappeler", bientôt une semaine que j'attends. Inadmissible. Si vous ne voulez pas travailler, restez chez vous.
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Léa Marquet
il y a 7 mois
Depuis que Mme Veronese n'est plus notre conseillère, c'est la catastrophe... Erreur sur erreur : ils oublient de nous préciser des modalités de prêt, ils se trompent de compte de prélèvement (et ils nous demandent de laisser comme ça pour pas refaire les papiers!!!!)... Impossible de joindre sa conseillère.. Je viens de passer une semaine à tenter d'obtenir un rdv avec un conseiller. ils me disent que je vais être rapellée par la directrice, pas de nouvelles... Puis quand je rappelle pour la demander, ils sont à la limite de m'engueuler car je la cite... Ils refusent de me donner rdv avec elle et me parlent mal en me disant que j'ai qu'à voir un autre conseiller... rendez-vous finalement pris mais je pense que c'est le changement de banque qui va lui être annoncé ! Une catastrophe cette agence, passez votre chemin !
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Christodavid X
il y a 8 mois
Ils sont nuls! On leur envoie des messages par internet, ils ne les lisent même pas. Ils m'ont mis dans un vrai embarras par leur incompétence. La plupart du personnel est antipathique, surtout un costaud à lunettes, odieux. Changez de metier!
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Jacques Feixas
03/01/2020 à 11h19
Enfin un conseiller (M. Feray) qui a répondu à mon mail. J'essayai depuis des mois et des mois (mail, messages/téléphone, messages à l'accueil.....) Alléluia, un gars sérieux ! Merci beaucoup jeune homme et bonne année !!!
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