CIC à saint germain sur morin

Malheureusement je ne peux pas mettre 0 étoiles! Je suis dans l’agence CIC de saint germain depuis une vingtaine d’années maintenant et Madame Morales a toujours été là pour moi, à l’écoute de mes besoins et de mes demandes. Malheureusement, après une demande d’informations pour une assurance protection juridique professionnelle, Madame KAHLOUCHE Myriam c’est permis de souscrire le contrat sans même ma signature, ce que je trouve très malhonnête! Elle n’accepte pas mon mécontentement! Elle ne se remet pas en question et remet la faute À 100% sur moi en se permettant de me couper la parole et de me parler comme si je n’était qu’un moins que rien! Elle se permet en plus de me rire au nez en me disant « nous ne sommes pas prêt de vous renvoyer un contrat » quand je lui fait part de mon mécontentement, qui je pense est assez justifié. L’erreur est humaine et j’en suis fortement conscient mais prendre les gens de haut, leurs parler comme si ils étaient des chiens et ne pas assumer ses erreurs en les rabattants sur moi est beaucoup trop facile!! J’espère que Madame KAHLOUCHE bénéficiera de meilleures formations, sur les bases de la relation clients et sur les bases de son métier! Merci néanmoins à Monsieur CARVIN pour son professionnalisme dans le traitement de ma demande d’annulation d’assurance.

Un grand merci à Mme Castel et au directeur de l'agence de Saint Germain pour leur accompagnement et leur réactivité. Meilleurs vœux à vous.

Merci a Mme A. Stéphanie qui a chaque fois me répond au téléphone ou par mail dans les minutes qui suivent ma prise de contact. Je n'ai jamais rencontré de conseillère aussi sympathique et réactive. Un soucis de moins au quotidien...=)

Merci a Mme A. Stéphanie qui a chaque fois me répond au téléphone ou par mail dans les minutes qui suivent ma prise de contact. Je n'ai jamais rencontré de conseillère aussi sympathique et réactive. Un soucis de moins au quotidien...=)

Très à l'écoute et disponible !