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Avis Crédit Mutuel raon l etape

A. P.
18/11/2021 à 12h18
A ma majorité, aucune relance, mail, courrier ni quoi que ce soit pour ouvrir mes comptes et créer un compte courant. Seulement 1 mois après quand je m'inquiète ! Impossible de les avoir au téléphone et des qu'ils décrochent soit c'est sur le point de fermer, soit "ils ne peuvent pas m'aider". On m'a stipulé plusieurs fois qu'on allait me rappeler et malgré les relances j'ai attendu 3 jours l'appel pour me dire de venir au guichet. Je fais donc 2h30 de route (déménagement) pour me dire que c'est enfin fini, mais on me dit qu'il faudra prendre rendez vous et revenir avec des documents. Quand j'explique a la "conseillère" que j'ai beaucoup de route et que des billets de train ça ne s'annule pas comme ça, elle me prendde haut et me dit qu'elle y peut rien. C'est plus acceptable de la part d'une banque.
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Guillaume C.
23/01/2021 à 17h39
super banque, chose bien les distributeurs sont à l’intérieur est non à l’extérieur !
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Clo 8.
04/01/2019 à 07h44
Accueil téléphonique Déplorable ! Je souhaite transférer plusieurs comptes à cette banque, et demande donc un « responsable » ... la standardiste me demande si je suis déjà client , je lui dis que non , et là, agression verbale incroyable, voici sa réponse : « Non mais je comprend rien , vous n’etes Pas client et vous voulez un responsable ? Mais pourquoi vous voulez un responsable ? Ils n’ont pas de temps à perdre avec vous si vous n’etes pas client ! Soyez CLAIR monsieur , vous voulez quoi exactement bon sang ???? » .... autant vous dire que je suis désormais à la caisse d’épargne :/
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Guillaume C.
02/09/2018 à 02h55
super banque, chose bien les distributeurs sont à l’intérieur est non à l’extérieur !
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