DRG f.
03/08/2020 à 16h39
Cette agence est inadmissible,improbable. La première fois que je les ai contacté pour un retrait, assez conséquent pour ne pas pouvoir passer par le distributeur, l'homme qui y travail à refusé car je n'étais pas d'ici, (pourtant en déménagement).il a fais tellement de complications que j'ai dû attendre 3 long jours pour avoir mes sous. En passant de nombreux coup de fils à mon agence principale, qui a dû finir par contacter la directrice de thiers (au dire du monsieur). Moi qui voulais aller à cette agence pour plus de commodité, je préfère finalement faire 30km et voir des gens sérieux dans une agence sérieuse.
De plus,celle ci est très mal approvisionnée,effectivement, il m'a était impossible de retirer une grosse somme et ils n'avaient que des billets de 10€. Ah Oui!le comble en plus de ne pas avoir de sous pour cette banque/agence,j'ai dû obligatoirement payer pour effectuer mon retrait,car la seule solution qu'ils ont trouvé est d'augmenter mon plafond de retrait pour 5€. Ils n'ont pas voulut,comme toute autre agence sérieuse, prendre un rdv pour que je puisse récupérer les fonds. Mis à part ca,l'homme à qui j'ai parlé et vu est un monsieur assez désobligeant et donne l'impression qu'il se moque bien de ses clients et essaie de les rabaisser. En tout cas pour ma part,alors qu'il ne me connait pas,sinon je pense qu'il aurai était très gentil... il y a aussi une chose improbable que j'ai pu observer aujourd'hui, les clients de cette agence,viennent tous avec leur enveloppes pour effectuer leur dépôt. Car Oui!il n'y en a pas à disposition. Magnifique non!!!!En bref,les gens sérieux qui veulent une banque sérieuse je vous déconseille le crédit mutuel de thiers. Tout les autres partout,je n'ai jamais eu de problème, mais là c'est exceptionnellement choquant qu'un aussi mauvais personnel de mauvaise fois soit présent et qu'une agence du crédit mutuel soit si compliqué et mal géré. Et croyait moi,cela va remonter...car c'est totalement inadmissible.
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