La Banque Postale - La Poste à bordeaux

Personnel sympathique mais n'accepte aucun paiement en espèce (hormis les pièces à la machine) !!! Obligée de retourner chez moi chercher ma carte bancaire. On marche sur la tête. En +, tout doit être fait auprès des automates, 2 humains dans la boutique...

Toute l'Equipe est pro. Nous sommes ravis de travailler avec ce bureau de poste en tant que commerçant. Nous expédions tous les jours les commandes reçus de nos clients via leur bureau. L'accueil, le service et l'amabilité est au top. Aux autres bureaux d'en prendre exemple. Bravo encore.

C'est infernal d'avoir une machine comme interlocuteur pour expédier un colis !!! Je préférais avant un guichet, un être humain même désagréable...

Un accueil digne d'Astérix et les 12 travaux. Une caricature de La Poste : personne ne sait, "c'est une autre personne qui est responsable", "ah mais il faut prendre rdv" (même si le courrier officiel de la poste que vous avez en main vous notifie du contraire), "avant ça fonctionnait comme ça" Manque clairement un manager et du temps de formation des effectifs.

Je mets 2 étoiles et encore je m’estime trop gentille Une des employées était extrêmement désagréable avec les clients et sa jeune collègue !! Pas un sourire et lorsqu’il me fallait un renseignement, c’était soupir sur soupir ! Bref, heureusement que la plus jeune était là pour remonter le niveau de gentillesse !

le pire service postal auquel j'aie jamais eu affaire, car tous mes envois de France ont été perdus. Communication internationale terrible et service client inexistant. inattention.

Depuis le réaménagement la poste est très joli ! En revanche l’accueil n’est pas toujours agréable

Ce bureau de poste est fermé depuis plusieurs jours mais sur Google Maps il est indiqué à tord qu'il est ouvert. Idem pour le bureau situé sur les allées de Tourny. C'est vraiment pas malin de donner de fausses informations aux usagers. Par votre négligence, vous les obligez à se rendre à la grande poste de Mériadeck, soit à plus d'1km du domicile, donc en infraction avec ce qui est autorisé par le gouvernement dans le cadre des déplacements autorisés par l'attestation de sortie dérogatoire.

Mon passage a la poste aurait bien pu se dérouler si il s'était résumé à la machine qui sert de guichet. Mais n'étant pas au fait sur comment fonctionne l'envoi des lettes internationales, je paye donc 5,80 pour une lettre recommandée que je croyais être en fait lettre prioritaire. Sur le moment j'ai trouvé ça cher mais bon, les services de la Poste ne sont en général pas donnés. Bref, je demande à une dame si l'autocollant de la lettre recommandée fait office de timbre, ce à quoi elle me répond que oui. Sauf qu'elle m'annonce que je me suis sûrement trompée et que j'aurais seulement du acheter un timbre prioritaire. Elle me dit qu'elle va voir ce qu'elle peut faire pour moi. De là débarque une autre dame, pas sympathique du tout, qui annonce d'un air suffisant que c'est de ma faute et qu'elle ne pourra rien faire pour moi. Ça aurait donc été dur de rembourser 5.80€ ou au moins la différence du prix d'une lettre prioritaire. Je n'avais aucune utilité d'une lettre en recommandé, j'espère au moins que ma lettre arrivera a bon port, vu comment la dame a plié l'autocollant ! (Le mettre dans une enveloppe, ça leur serait pas venu à l'esprit...)