La Banque Postale - La Poste à elancourt

Accueil excellent. La banque postale a réglé mon problème rapidement avec une compétence et un professionnalisme reconnus. Je suis très satisfait.

J'ai été obligée de mettre 1 étoile pour pouvoir publier... J'ai du me rendre à la poste suite à l'atterrissage de mon recommandé en ces lieux alors que j'avais demandé la représentation le lendemain... Qu'à cela ne tienne, juste après avoir entendu un employé crié "wow le monsieur sans masque dehors" et m'être dit que la politesse était limite, j'ai eu affaire à une employée, qui m'a fait sursauter ! En me tendant les documents à daté et signé, le stylo à la main, j'essaye de prendre les papiers et cette dame me hurle "ha non prenez pas mes affaires". Une hystérie et un don de "voyance" Incroyable... 3 stylos attendaient sagement dans mon sac.... Je ne sais pas si elle tenait plus a son stylo qu'à la non transmission de germe ou a la disparition trop récurrente des stylos de la Poste, qui semble être un sujet passionnant pour ses employés. J'ai trouvé sa réaction complètement disproportionné et irrespectueuse. Un avis qui très certainement restera dans l'ombre du nombre de clients insatisfait de ce bureau de poste. La politesse et le bon sens seraient des bon thèmes de formation !

TOTALEMENT Incompétent et désagréables Confirment des problemes mais n apportent aucune solution, l image parfaite de l incompétence avec en prime un petit air supérieur pour un semblant de valeur ajoutée ....

Excellent accueil à la partie "poste", agents efficaces et aimables qui aident spontanément.

De pire en pire, il y a eu un moment d amélioration mais la ça se dégrade, personnel très désagréable, je ne sais même pas si il existe toujours un receveur......J'ai poste une lettre avec suivi pris a peu prés 5 euros et je ne sais pas ou elle est. Quand au service réclamation ne comptez pas sur eus pas de repose et le tel raccroche merci la poste.

Je suis très agréablement surprise par l'accueil et l'attention portée à mon besoin. J'ai été conseillée et aidée au delà de mes attentes. J'avais un colis à poster et on m'a aidé à choisir la meilleure solution et même à fermer le paquet. J'avais également besoin d' envoyer une lettre recommandée et on m'a expliqué à nouveau les solutions. Je suis tombé sur un vrai professionnel. Peu habituée à ces démarches, j'ai eu la chance d'être servie par le très patient Jean Pierre. Encore merci.

Colis expédié pour les Antilles le 7 juillet.. Avec la déclaration douanière et donné en main propre à la personne au guichet... Qqs jours plus tard mon ami n'avait pas reçu son colis je décide donc ne consulter le tracking... Et la surprise le colis n'est jamais parti de cette fameuse de poste de elancourt. Il s'agissait d'un téléphone portable neuf et emballé, je suis donc allé à la poste pour leur demander si le colis 'était pas bloqué chez eux... Et la superbe reponse de la personne au guichet "non tout part chaque jour, on ne garde rien, que voulez vous que j'y fasse ?" je lui demande donc de prendre ma réclamation et sa reponse "on' e s'occupe pas de ça... Sur nos pc on ne pianotte pas" Que pensez ? Volé ? Mauvaise volonté ? Pas étonnant qu'ils soient obligé de mettre un vigile... Bref fuyez la poste en général mais celle ci encore plus particulièrement... À bon entendeur ..

Franchement les gens qui travaillent dans son bureau de poste faudra les changer ya que les conseillers qui sont sont sympas le reste travail avec une mauvaise foie surtout la vielle grosse elle n'est plus capable de travailler elle est vraiment mauvaise

Je comprends pas comment c est possible qu une poste sois fermé le samedi en sachant qu il y a plein de gens qui bosse tard la semaine