La Banque Postale - La Poste à la plaine saint denis

Acceuil favorable, les conseillers de la banque répondent à vos questions. Ils vous aident a trouvées des solutions. Rien a dire ????

Nul nul j'ai eu le malheur d'y aller pour faire un retrait avec ma carte et même le chéquier la dame au guichet m'a sortie que ce n'était pas la même signature sans même me proposer une solution elle a appelée la personne suivante tant dis que j'étais encore debout devant elle parce que je n'étais pas d'accord avec la façon dont ils m'ont traitée le directeur en personne se permet de m'écrire chez moi pour me faire comprendre qu'il n'était pas content et bizarrement il se passe de choses sur le compte comme bloqué ma carte supprimé mon découvert ect..vous êtes le pire des bureaux de poste que je connaisse je ne suis pas du genre à chercher des problèmes mais là et je ne suis pas la seule à penser ça même en faisant la queue les gens se plaignent vous devriez avoir honte d'accueillir les gens comme ça.

Un service déplorable, la dame à l’accueil est tellement désagréable et en plus malhonnête, elle refuse de procéder à un virement sous des prétextes farfelus qui ont été contredis par le service de la banque postale lorsque j’ai appelé. Qu’elle aille au chômage si elle n’a pas envie de travailler.

J’y étais à l’instant , le monsieur a l’accueil a été très gentil et de bons conseils. Merci

J’y étais à l’instant , le monsieur a l’accueil a été très gentil et de bons conseils. Merci

En 2019, j'avais émis un commentaire peu élogieux pour certains membres du personnel. 2 ans après, j'émets un avis un peu plus élogieux concernant ce bureau car j'ai eu à faire avec d'autres personnes. Ces salariés font le travail convenablement même s'il y a encore certaines choses à améliorer. Avis en 2019 - Certains membres du personnel sont désagréables, mauvais communicants, peu efficaces et peu professionnels (s'occupent de leur problème personnel avant de s'intéresser à l'usager). A se demander la raison pour laquelle ils ont choisi de travailler au contact du public si cela les irrite.

La conseillère clientèle est désagréable, aucune considération pour la clientèle elle veut juste s'en débarrasser.

Service financier banque nul: Il aurait fallu attendre 5 jours pour gérer un compte avec une conseillère financière, en plus on m'avait renvoyé à saint Denis pour rien. La conseillère m'a renvoyé une seconde fois pour papier non imprimé qu'en suite je le récupère. Au final la conseillère n'est pas assez posée pour saisir les montants et elle fait une erreur et c'est envoyé. Je pense que pour gérer le compte des gens il faut être posé et vérifier deux fois ce qu'on fait.

Nuuuul ça fait une semaine que j'attends un courrier simple qui devait arriver en 3 jours, sur le site de suivi du courrier on m'indique que c'est livré, puis que c'est en attente, puis qu'un avis de passage a été laissé, puis que c'est en attente, alors qu'il n'en est rien, je n'ai reçu ni le courrier ni l'avis de passage. Vivement la modernisation ou le remplacement de la poste par un service plus performant

Parce qu'on ne peut pas mettre moins. Je viens avec un colis pour le faire livrer le lendemain. La nana me parle de chronopost et veut me vendre une boîte à 70 euros ! Je lui dis non. Je lui montre le tarif sur le site de chronopost et je lui explique qu'il est impossible de commander réellement le produit. Elle me montre un formulaire et m'explique qu'il est impossible de savoir le prix avant d'arriver au paiement et qu'après je serai obligée de payer ! Je lui explique que c'est illégal. Visiblement elle s'en fout. La seule chose qui l'intéresse c'est de parler pause déjeuner et black friday avec sa collègue ! Elle propose un colissimo sans même me dire quand ça arrivera ! Je finis par prendre ca. Je n'ai pas d'autre choix. Je suis obligée de récupérer le papier derrière le comptoir car son téléphone est plus important dans sa main ! Et elle s'en va. L'autre s'occupe des autres clients et j'attends. Je lui demande où est passé sa collègue quand j'entends qu'elle est partie en pause !!!!!! Le service public c'est bien mais sans les gens qui ont un poil dans la main !!! D'autres gens sans travail mériterait largement plus sa place !!

Les distributeurs extérieurs sont le plus souvent désactivés, si vous voulez effectuer un retrait nuitamment, passez votre chemin

Aucune réactivité, j'ai envoyé un mail à 8h40 pour intercepter un colis, à 14h le colis est livré, je reçois un mail pour me dire qu'ils viennent d'ouvrir le mail. Il a duré longtemps le café du matin... Ou complicité au sein de la poste car colis livré à quelqu'un qui n'habite pas l'adresse... Maintenant je vais passer par Mondial Relay ou UPS

Sale pas sympas mal organisé toujours du monde

N'envoyez pas vos colis internationaux à cette poste. Ils perdront votre colis ou celui prendra 4 semaines avant d'arriver en centre logistique. Chose prenant d'habitude 48h-72h. Très insatisfait de la qualité du service de cette poste.