La Banque Postale - La Poste à malakoff

Attention quand vous déposez des chèques car vous n'êtes pas assuré d'être crédité de vos dépôts dans l'urne qui peut être est considérée comme une corbeille.

Nul nul nul !!!!!personnel totalement incompétent et pas aimable !!!!! C’est honteux !! Aucun sens du service client et de l’accueil !!! Il est urgent de changer l’équipe et le responsable !!!!

La banque la plus nul

Très bonne accueil la chargée de clientèle une jeune femme de couleur brune à su répondre à nos questions et à pris le temps de nous expliquer c est une personne compétente et à l écoute. Léa combs

Très bonne accueil chargée de clientèle souriantes j ai apprécié leur accueil

S’il était possible de retirer des étoiles... c’est ce que mériterait la Poste de Malakoff. Depuis cet été : au moins 3 courriers dont j’attendais l’arrivée n’ont pas été distribués ( et là on ne parle que de ceux qui étaient attendus). Un colis signalé livré par la Poste, que la Poste de Malakoff reconnaît ne pas m’avoir livré mais qu’elle refuse tout de même de rembourser, le comble. N’oublions pas tous ces avis de passages jetés dans scrupules dans la boîte aux lettres en prétextant que je n’étais pas là ( pour une fois, je fais tout la journée chez moi), ou indiquant que le colis était « volumineux « : une enveloppe cartonnée A4. Le pompon date d’aujourd’hui: un colis attendu depuis plusieurs jours. L’expéditeur m’envoie le suivi de colis indiquant que le facteur s’est présenté le 13 février à mon domicile et n’a pu me remettre le colis. Aucun avis de passage...et aucun colis remis à notre gardien. La Poste de Malakoff prétend que nous ne sommes pas là pour récupérer les colis alors qu’en réalité, c’est elle qui ne les présente pas aux destinataires. Les expéditeurs paient une prestation de livraison et ce sont les destinataires qui vont chercher les colis à la Poste auprès des agents dont l’amabilité n’est plus à prouver... une honte.

VRAIMENT NE PAS Y ALLER! Personnel de comptoir incompétent. Je viens physiquement car l'agence n'a pas de numéro de téléphone. On me dit que dans mon cas, il faut que j'appelle le service client. Je rentre chez moi pour appeler et au final on me dit qu'il faut que j'aille en agence physiquement et qu'il n'y a pas besoin de rendez-vous. J'y retourne, on me fait patienter 40min pour qu'au final le conseiller me dise que l'agence va fermer et qu'il faut prendre rendez-vous. Une matinée de week-end perdue et une situation au point mort. AGENCE A EVITER!

Il y a plus de stagiaire que de personnel. Les stagiaires sont D'UNE LENTEUR INCROYABLE, s'accoudent sur le comptoir en attendant peut être que le client va flasher les recommandés à leur place peut être ? Ça traine des pieds avec une manière nonchalante, pas souriant et désagréable. Il y a vraiment un problème de recrutement en général ou c'est un genre de profil recommandé pour la poste de Malakoff ? Le personnel comme à son habitude...il ne faut pas les déranger ou les brusquer sous peine de se faire remballer violemment...il faut leur parler avec dureté et faire un scandale chaque jour pour que ça avance (cas extrême).

Une poste d'incapable. Clairement la poste la plus mal géré du 92. Merci la chute du service public français. Macron et ses prédécesseurs ont assassiné la poste et ses services.

La poste la plus mal tenue de toutes les postes que je connaisse et elles sont en général déjà pas glorieuses mais alors là... Le personnel juste incapable, désagréable, démotivé, bien assis dans ses charentaises de fonctionnaire déplorable. La caricature de la France dans ce qu'elle est devenue. Un pays du tiers monde aux mains d'incapables qui n'ont qu'un mot à la bouche, c'est la faute de l'autre... Pathétique

Je me suis rendue ce matin à cette poste pour un colis à destination de bordeaux, qui n’a jamais reçu. Conseillé par un employé ( pour être sure qu’il arrive)c était un colissimo suivi. Résultat une dame brune aux cheveux longs, après m’avoir extrêmement mal parlé pour que je la suive, a continué à m’agresser en m’expliquant que j’avais pas eu de chance et qu’à côté de l’identification de mon colis y avait des lettres qu’elle n’était pas apte à déchiffrer puisqu’ elle était juste au service client. Si j étais pas contente j’avais qu’à faire le 3631.( qui m’apprend que mon colis devrait arriver.... chez moi!) Un monsieur sortant de son bureau m’a demandé d’ôter mon casque parce qu’il ne pouvait pas m’identifier.J’aurais du avoir la présence de lui répondre qu’il identifie déjà mon colis pour que son service payant soit un service concluant. Je ne sais pas si c’est cette agressivité gratuite ou mon colis égaré en me faisant pourrir qui est le plus scandaleux.

C’est Alger cette Poste, on doit faire la que avec des mé- té- ques c’est horrible.

Le vol de colis semble fréquent. Là on en est a 5 mots simultanés dans mon hall d immeuble pour des colis indiqués comme livrés... mais jamais livrés..

?????????? Ce bureau de Poste ne fait pas honneur à la réputation du groupe La Poste... L’attente est toujours longue, pour tout. Retirer une lettre, un colis, déposer un colis. Tout prend du temps et on a la sensation de déranger la plupart des conseillers, et ils sont condescendants quand on ne connait pas l’intégralité du catalogue La Poste ou quand une personne âgée n’arrive pas à utiliser la borne automatique pour affranchir. ???? Un conseil, évitez au maximum ce bureau, vous éviterez des tracas!

Absolument catastrophique. Préférez toutes les autres options disponibles. Et si vous n'avez pas le choix et bien ... bon courage ! Quant à la période de confinement que nous vivons : no comment !