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Avis La Banque Postale - La Poste montgeron

Laurent L.
30/01/2023 à 13h18
Cette agence est une quasi catastrophe! quel que soit le besoin (livraisons, envoi/retrait de colis/"services bancaires"), la perte de temps est immense et le service quasi nul. il y a pourtant des personnels, agréables pour la plupart mais les services sont noyés dans des procédures paralysantes et mal maitrisées. les automates et l'informatique ne soulagent rien! Pour un service public, j'ai mal pour ceux qui y travaillent et l'on s'agace à chaque passage, REAGISSEZ!
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tournevase
11/08/2022 à 18h00
je signale un fait très grave à mes yeux. j'ai trouvé le 11 aout 2022 67 courriers qui ont été jetés dans ma poubelle à emballages qui était restée sur le trottoir à montgeron. La poubelle avait été vidée auparavant par les services de voierie. il ne s'agit pas de publicités mais bien de courriers qui sont distribués par la poste destinés à Yerres et montgeron (91). Par ailleurs, il arrive régulièrement ces derniers temps que je trouve des courriers qui ne me sont pas destinés dans ma boite.
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Joël c.
17/09/2021 à 11h20
Lettres recommandées non distribuées Avis de passages déposédans boite à lettre que vous soyez présent ou non
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Lana M.
26/04/2021 à 11h46
Ça ne mérite pas 1 étoile, mais 0, plus jamais. J'ai expédié un courrier recommandé avec accusé de réception. M'inquiétant que le destinataire n'ait pas reçu le courrier. Je décide d'enclencher une enquête auprès de la poste qui m'annonce que mon courrier a été perdu..comment est-ce possible en 2021!!!? Je doute du sérieux, du professionnalisme des agents du centre de tri de montgeron.
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CHRISTEL G.
29/03/2021 à 16h12
Toujours un très bon accueil à la poste de Montgeron. Personnel disponible et agréable .
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Carine L.
18/02/2021 à 12h15
Personnel a l'écoute, ils font au mieux et ca fonctionne malgré le contexte ! Bravo !
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Gacha p.
04/01/2021 à 10h41
1 étoiles car le 0 est ce qu'il faut. Accueil misérable, manque de respect et laxisme. Je conseille au manager de ce bureau de poste, de retourne en formation avec toute l'équipe pour apprendre le sens de l'accueil, la bienveillance et comment arrêter d'être de mauvaise fois.
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BadCat
04/01/2021 à 10h41
1 étoiles car le 0 est ce qu'il faut. Accueil misérable, manque de respect et laxisme. Je conseille au manager de ce bureau de poste, de retourne en formation avec toute l'équipe pour apprendre le sens de l'accueil, la bienveillance et comment arrêter d'être de mauvaise fois.
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Fabian P.
28/12/2020 à 18h16
Visite ce jour afin de récupérer un colis sensé avoir été livré le 22/12 (Nous sommes le 28). J'ai été, très très mal reçu. Une collaboratrice jeune cheveux bruns. Elle n'a pas daigné me regarder. Juste me répèter "Votre colis n'est pas là". Sans être porteuse de solutions. Ayez conscience que ce que vous avez entre vos mains ce ne sont pas que des simples objets. Ce dont des cadeaux, des objets de valeur. Des plaisir, des bonheur, parfois des peines et des douleurs. Être reçu comme je l'ai été, c'est intolérable. C'est un manque de respect et de considération incroyable. J'entendais une dame, plus âgé à côté de moi avec un autre client. J'ai entendu du respect de la bonne humeur et de la compassion. Malheureusement, je suis tombé sur quelqu'un qui visiblement n'aime pas son métier. C'est triste.
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Mysti G.
17/12/2020 à 12h15
impossible de mettre 0 étoiles Tout bonement intolérable Aucun respect pour des personnes agées venues récupérer un colis avant l'heure de fermeture et mis à la porte à 12H00 précise alors que ces derniers venaient de récupérer le n° du colis à récupérer Honte à vous Madame!!!
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Fadile b.
09/12/2020 à 14h15
J'ai mis 1 parceque je ne peux pas mettre 0 c'est terrible cette façon de traiter les gens chez vous. Vous m'appeler pour min colis je viens et personne pour me donner min colis aprss vous me renvoyer soit disant vous allez m'appeler et après c'est encore moi qui vous Appel
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SOUYRIS V.
09/09/2020 à 15h08
La honte, quand c'est ouvert, il y pléthore de monde, et les fermetures inexpliquées, même pas signalées sur le site de La poste. Un service du siècle dernier.
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Taina S.
13/08/2020 à 05h16
Je ne peux réellement jugé sans savoir mais j’ai reçu une livraison d’un colis qui a prit du retard car la poste (Le nom de MONTGERON apparaissait en gros sur le colis) a dû renforcer mon paquet. Je n’ai compris qu’après pourquoi : je n’ai reçu qu’un seul produit sur deux que j’avais commandé. Je suspecte évidemment un vol. Mais je ne note pas par rapport à cela mais à l’accessibilité pour réclamer un bien sur le site (ayant des créneaux horaires limités travaillant de nuit) ou pour les contacter. Je n’ai eu aucune réponse de leur part.
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Neima H.
14/05/2020 à 18h01
On a vécu une expérience humiliante dans tous les sens du terme. On a rencontré un personnel qui nous a manqué de respect en nous traitant des attardés. Et en plus de ça, ses collègues étaient spectateurs... seuls les vigiles essayaient de calmer la situation. Franchement, ça sera la dernière fois qu’on ira à cette poste.
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Meggie D.
10/04/2020 à 14h24
Étant un professionnel, je me suis rendue à la poste pour affranchir des courriers recommandés. Les agents ont refusé de me vendre des timbres et de récupérer les lettres recommandées. Comment peut on encore travailler dans ces conditions ? Le site Internet permettant d envoyer des lettres recommandées en ligne ne fonctionne pas...
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Nicolas F.
18/12/2019 à 19h06
Manque de professionnalisme complet de tout le bureau de poste. 3 personnes différentes, pas une pour rattraper l'autre. Pas de bonjour, un simple "vous voulez quoi ? " j'ai vu mieux comme accueil. J'avais une question sur un colis qui devait m'être livré, aucune explication aucune réponse, juste on travaille pas avec eux appeler le 3631. Quand on explique que c'est impossible de les avoir. On se moque de nous en nous disant, qu'ils sont pas derrière et qu'ils en savent rien. La personne vous explique leur journée en disant qu'elles postent le courrier des clients qu'elle s'occupe pas de ça. Ricane quand vous cherchez une solution. Juge les clients de la provenance des colis... Même quand on demande à parler à un responsable on nous dit d'aller voir dans le bureau au fond la bas... Je n'ai jamais vu, et après on vous dit que c'est vous qui êtes énervé. Comment rester calme avec ce genre de personne ?
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