LCL à nanterre

De plus en plus déçue par cette banque en général. Concernant l'agence...que dire. J'imagine que la porte vitrée a été endommagée et que c'est pour cette raison qu'ils ont placé une planche en bois en attendant que cette dernière soit remplacée mais cela renvoie une image pas très positive pour les clients. On vous établi 1 chèque de banque directement au guichet (gain de temps, cela ne me dérange pas) mais on vous le donne directement sans prendre soin de le placer dans une enveloppe...Cela fait tout de même partie d'un service minimum franchement ????. Il y a beaucoup de petits points négatifs qui font qu'au final cela pèse. Cliente depuis de très nombreuses années je songe très sérieusement à partir ailleurs.

Très satisfait. Des agents à l'écoute.

La pire des banques et surtout cette agence zéro professionnalisme, personnel non disponible et ils traitent mal leur clientèle vraiment à fuir .

Des rdv rapide et surtout des conseillers sympathique

Je suis cliente LCL depuis plusieurs années. J'ai toujours eu un accueil de qualité et des bons conseils pour mes différents projets. Le directeur de l'agence, a lui, toujours répondu de façon très réactives à mes sollicitations. Je suis très satisfaite de la qualité de leur service.

Service non professionnel. Très déçue. Une conseillère incompétente qui m'a crier dessus et qui ne respecte pas le client. Un chef d'agence qui la couvre et qui dit "c'est sa façon de parler on peut rien faire pour vous". --> Solution : Je ferme mon compte lcl et celui de mon copain. Non seulement, mais on raconte cette mauvaise expérience à la famille et les amis qui pensent aussi à changer de banque. Leçons du jour : - Il faut jamais négliger le client. - Avoir des personnels non professionnels vous fait perdre des client ainsi que l'image de marque de la banque.

LCL Une banque de fatigué

Bonjour, Je suis Client sans incident sur mes comptes depuis plus de 10 ans. Jai souhaite effectuer un achat immobilier en sollicitant un pret, il ma fallu passer par un courtier afin quil me redirige vers .... MA PROPRE agence, quelle complicité Client. Egalement, malgre les contraintes relatives aux promesses de vente immobilieres selon les clauses suspensives avec enjeu de verser une somme au vendeur comme penalite, mon dossier est en cours depuis 2 mois. Jai ete force de propositions auprès de mon conseiller en lui suggérant des solutions de montages. J'attendais plutôt ce genre de conseils de la part de mon conseiller, maccompagner vers la réussite de mon projet et, non vers l'échec et le stress. Vous laurez compris, je considère avoir été traité de manière non professionnelles. Nous sommes pourtant un couple de jeunes cadres souhaitant etre accompagnés avec un minimum de respect, de réactivité et de transparence pour préparer notre avenir patrimonial. Ma dernière conversation téléphonique a pris fin car, mon conseiller ma raccroché au nez! Au vu de cet historique, nous avons bien entendu comme ambition de changer de banque et de formuler un ecrit a la direction et faire part de l'éthique du LCL a notre égard qui manque cruellement de respect. Nous ne souhaitons pas qu'un autre Client revive cette tres mauvaise experience. Vous laurez compris, a fuir absolument surtout si vous etes un couple de jeunes cadres.

Très déçu de cette agence nanterre . Ils ne répondent pas aux appels, accueil 0 ils ne sont pas souriant, pas content . A fuire cette Agence

Client depuis plus de 10 ans chez LCL, je peux vous dire que l'incompétence règne dans cette agence. Un service d'une médiocrité sans nom. Il n'y a pas vraiment de service d'ailleurs. Une guichetière qui ne connaît même pas les process de la banque qui l'embauche et qui vous donne des informations complètement erronées. Bref, à fuir !

Je suis très déçu de cette agence, les conseillers sont très très hautains et nous ridiculise auprès des autres conseillers. Durant mon rendez vous, mon conseiller recevez des appelle de ses collègue un à un en ce moquant de moi. Je suis énormément déçu et je ne vous conseille pas cette agence (Fontanelles) car en soin cette enseigne est correct.