Société Générale à le plessis-robinson

Cliente à la SG du Plessis-Robinson depuis de longues années, j’ai eu besoin de solliciter un prêt. Non seulement le dossier a été monté avec une grande compétence par la directrice de l’agence et son adjointe, Mesdames El Khadir et Blessing, mais la diligence dont elles ont fait preuve et les conseils qu’elles m’ont prodigué m’ont particulièrement rassurée quant au sérieux de cette agence. Je voudrais ajouter qu’à chaque fois que j’ai besoin d’un conseil, la réactivité de mes conseillères témoigne de leur grand professionnalisme. Merci à vous, Mesdames !

Très bonne agence

je remercie Mme REGINE BLESSING pour son accueil et ses conseils lors de l'ouverture de mon compte . Elle est très aimable. merci

Messages de prévention faire attention au 4 rue de la roche plate a Etampes et la societe hygiène assainissement de Mr mounir guennoum a valenton qui ont du matériel informatique de piratage de portable ils sont connus du prefet d Evry

Messages de prévention faire attention au 4 rue de la roche plate a Etampes et la societe hygiène assainissement de Mr mounir guennoum a valenton qui ont du matériel informatique de piratage de portable ils sont connus du prefet d Evry

Très bon accueil et très bons conseils en matière de placements financiers. Merci

Très bon accueil. Information efficace

Merci de nous avoir accompagnés avec efficacité en 2021 sur tous nos dossiers. La famille a beaucoup apprécié l'efficacité de Mesdames Christelle ELIEN et Nabila EL KHADIR

Est--ce normal qu'ne agence telle que la société Générale ne réponde pas aux courriers de ses clients. Plusieurs relances depuis septembre et à chaque fois une excuse bidon. Quand je dis passer à l'agence piurvoirun responsable, on me répond que la la direction edt au courand. J'envoie un recommandé demain matin sinon je change de banque ou je suis depuis plus de 30 ans. Connaissez-vous une banque sérieuse ? Merci

Réactifs et à l’écoute. Bonne agence avec de bons conseillers

Je suis choqué par le manque de professionnalisme de cet établissement. Je vis un enfer par manque de compétence de ma conseillère, qui plus est, rien n’est fait pour rattraper son erreur. Je suis client historique de la société générale, j’ai décidé de changer de banque une fois que tout sera réglé pour aller vers une banque en ligne de type ING, ou autre. De toute façon, ils ne répondent pas au téléphone, ne vous rappelle jamais, et quand sa barde par mail il n’y a plus personne. À quoi bon donner sa confiance à une telle banque ? Je saisirai le médiateur pour lui demander qu’il explique plus haut à La Défense comment ça se passe pour les petits clients en bas ???? ! Parce qu’on est vraiment pris pour des cons et des vaches à lait ! Le pire dans tout ça c’est qu’on est obligé de leur mettre une étoile qu’ils ne méritent même pas ! A quand les avis sans étoiles ?? ?

Pire agence ! A fuir totalement ! Les conseillers : Difficilement joignable par téléphone ou email (application) Les conseillères d'accueils : Pas du tout compètent lorsqu'on leur pose des questions techniques et pas agréables ! J'ai changé de banque et toute ma famille est là-bas et va pas tarder a changer également.

mais c’est quoi cette banque? j’ai toute ma famille qui y est, ça va jamais. comptez sur moi pour qu’on parte tous de chez vous. aucun professionnalisme, y a quelqu’un qui répond au téléphone un jour? encore des bonnes a rien payées a prendre des pauses clopes. je vais vous faire une belle pub????

Service client inexistant, personnel pas a l'écoute et de mauvais conseil. J'ai changer il y a peu de temps pour des raisons pratiques mais je suis bien décider a retourner ou j'étais avant!

Je me rends à l'agence afin de déposer quelques chèques : seul le sas est accessible, avec un espace prévu pour les dépôts de chèques. Constatant qu'il n'y a plus d'enveloppes disponibles, et ne souhaitant pas balancer mes X chèques en vrac ainsi que le bordereau dans la boîte aux lettres, je tente de joindre le personnel par le bouton d'appel d'urgence disponible. Aucune réponse. Après quelques essais, en vérifiant je constate que le personnel est bien présent, mais aucun de mes appels (vocaux/via ce bouton/ou encore en tapant courtoisement contre la porte) n'a semblé susciter d'intérêt auprès du personnel. A leur décharge, ils étaient occupés (à discuter et rigoler entre eux). J'ai même fini par essayer d'appeler le numéro téléphonique de l'agence, très agréable d'entendre le téléphone sonner et le personnel ne pas daigner décrocher, toujours trop occupé à se tourner les pouces. En bref, une énième expérience client désastreuse avec la SG. Je suis toujours aussi surpris, dans un monde de plus en plus concurrentiel avec de nombreuses banques en ligne naissant de ci de là, que ce genre de banque continue à négliger ses clients de la sorte.

M. Moussaoui, voilà quelqu'un qui a compris l'étymologie "Conseiller". Patient, à l'écoute, cela fait vraiment plaisir d'avoir trouvé une telle personne au sein d'une banque. Par son biais, vous êtes en phase avec les belles propagandes dont on nous abreuvent! Merci à lui.

La prise de rendez vous a était rapide. L'accueil sur place est parfait, on nous propose un café et il y a un salon d'attente. Notre conseiller a bien pris en compte notre demande, il est très efficace et professionnel. Nous sommes des nouveaux clients ravis.