Société Générale à paris

Très contente de cette banque depuis le changement de direction. Ma Banquiere MME KINGUE est au top.

Banque disponible et à l’écoute avec des conseillers expérimentés et professionnels

je dépose le chèque du 12/11/2021 dans votre banque mais mon compte était déjà fermé quand mon chèque je reviendrai à mon adresse j'attends toujours

Je suis très contente d'avoir Christel Vigouroux comme conseillère. Elle comprend le handicap, elle est très professionnelle et a une bien belle humanité. Le slogan de la Société Générale, "Conjugons nos talents", prend tout son sens avec elle.

Très bon accueil téléphonique. Conseils et explications de Madame Vieu simples et pertinents, permettant confiance et fluidité dans les échanges.

Suite à une opération de retrait, l'automate me donne l'argent mais ma carte n'est jamais ressortie, avalée. J'ai sollicité le jeune employé qui assure l'accueil de l'agence, il m'assure qu'il s'occupera de moi juste après avoir fini avec une cliente, il n'y en avait pas d'autres. Je le préviens que j'attends à l'extérieur au cas où l'automate recrachait la carte, et au passage je prévenais les personnes qui souhaitaient retirer auprès du même automate du problème. Attente en vain, plusieurs clients sont pris en charge entre temps, et quand je rentrais le chercher il faisait mine d'être occupé. Au bout de 20 minutes d'allers-retours entre l'automate et l'accueil j'ai été contrainte de faire opposition sur ma carte afin de pouvoir me libérer. C'est lamentable comme comportement.

MME PEGGY VIEU DE LA SOCIETE GENERALE (RUE CUSTINE) EST ABSOLUMENT FORMIDABLE! ELLE A BOUGER DANS PLUSIEURS BANQUES DE SG DANS LE 18EME. EN ESPERANT QU'ELLE VA RESTER DANS LE 18EME, CAR ELLE EST LA PLUS EFFICACE QUE JE CONNAIS DEPUIS MES 20 ANS AVEC SOCIETE GENERALE.

Le personnel est très gentil et professionnel.

Madame THUMARIN ne tient pas à ses engagements de rdv pour l’ouverture d’un compte, et en plus, sans connaître mon dossier, fait l’allusion comme quoi je ne suis pas éligible à une offre de parrainage. Expérience client très décevante. Merci en tout cas de m’avoir fait ce cadeau avant que je n’ouvre un compte chez vous. En réponse à votre réponse : mon nom est aussi ici donc je ne voit pas quelle est la gène à préciser le nom de votre conseillère (information présente sur votre site) que je tiens bien à préciser pour mieux informer les futurs clients. Rien de plus normal de me prévenir que le RDV pris sur votre site n’aura pas lieu car madame « n’a pas eu le temps de finir ses dossiers avant de partir en congés ». Il aurait fallu 1. Mettre à jour son agenda sur le site avant qu’il soit possible de prendre un RDV à ce créneau. 2. Me proposer une autre conseillère pour son remplacement. Vous l’ignorez peut-être mais moi aussi j’ai un agenda donc moi aussi je dois m’organiser pour me déplacer à votre agence car - et je ne l’avais pas mentionné - j’avais déjà passé 3h sur votre site pour créer un compte. J’ai eu des problèmes sur le site, j’avais déjà eu quelqu’un de l’agence Custine au téléphone qui m’a suggéré de remplir à nouveau le long dossier avec une adresse mail alternative et différente de celle de départ pour pouvoir refaire le dossier. Du début à la fin, une expérience client épouvantable. Y compris votre réponse qui n’ajoute aucune valeur ou assistance. Au contraire.

Très satisfaite du service de l'agence Custine, notamment concernant la qualité de l'accompagnement de Mme KINGUE à l'ouverture du compte Pro. Elle s'est montrée professionnelle, réactive, et très efficace.

Pour moi c'est la meilleur agence de paris 18em... Mr Louhichi

Merci pour votre rapidité et efficacité

Très bien, ça va vite, c’est efficace, c’est qu’on veut

Manque cruel de réflexion. Ma nouvelle carte est commandée et envoyée à mon ancienne adresse, alors que 3 mois plus tôt le changement était censé être fait. (Je reçois des publicités à ma nouvelle adresse?) Je recommande donc une carte à l'agence même, mais le code est envoyé, à l'ancienne adresse. Résultat, pas de carte pendant 3 semaines et actuellement une carte inutilisable car sans code, donc sans moyen d'activation.