Banque Populaire à paris 12

1an pour clôturer un compte. Pas de réponse au téléphone de l agent responsable du compte ni de rappel au multiples messages. Renvoie sur un autre agent bred central. Après déplacement de province et enfin entrevue avec le proffessionel qui me fait signer une lettre et à qui je donne mon nouveau rib pas de nouvelles ensuite pour m vertir si la clôture est enfin faite. Re message, rappel qui me renvoie sur un de ses collègues. C est infernal

cette banque est une calamité ! Mon nom dans l'agence est Muller Marie Christine..J'ai un autre compte au Crédit Mutuel et cest le jour et la nuit.. Les conseillers ne répondent quasiment jamais au téléphone, Les dossiers sont bateau et donc vous vous retrouver à faire moult démarches pour essayer de les faire corriger.À éviter

monsieur Prouff , le conseiller est super réactif. rien à voir avec la précédente madame zeller ultra incompétente et antipathique. . bonne agence

monsieur Prouff , le conseiller est super réactif. rien à voir avec la précédente madame zeller ultra incompétente et antipathique. . bonne agence

L'année 2021 commence bien top

Top ! Conseiller à l'écoute et très efficace.

Agence bien plus efficace depuis le changement de direction!

Agence très agréable et conseillers à l'écoute et disponibles.

Pour faire court je résume en deux mots Nul, nul...

Bonjour, très très déçue de la BRED où je suis cliente depuis quelques années, j'ai changé de conseillère voilà quelques mois. Plus aucun relationnel, j'attends des réponses à mes questions & dès plus importantes voilà quelques jours, suis toujours obligée de relancer soit par téléphone ou via un mail ... jamais de réponse .. quant à certains à l'accueil la politesse n'est pas au programme .....

Dommage je peux pas mettre 0 etoile , service incompetant surtout la reception telephonique qui souhaite pas travailler du fait de faire patienter un service couteux . Cette banque aurai fait faillite si elle serai a un particulier . Il font un coucours de celles qui a la note la plus nul , 0 professionalisme . A fuire !!

Service nul en général (pas joignable au téléphone qui est payant et aucune réponse aux emails), personnel incompétent, et cerise sur le gâteau : processus horrible pour fermer un compte : quand on se déplace sur place, ils disent "oui je m'occupe de tout" = "je m'occupe de rien". Au final de nombreux frais ont été ponctionnés alors qu'il n'y a normalement pas de frais pour fermer un compte (j'ai réclamé le remboursement en vain), une perte de temps considérable pour venir sur place et évidemment beaucoup de stress pour rien à cause d'eux. J'écris peu d'avis mais là, je suis obligé de prévenir les éventuels nouveaux clients car c'est ma pire expérience avec une banque et j'ai eu différentes banques dans ma vie.

Le service de cette agence est catastrophique (une fois que vous devenez client). Aucun conseiller joignable, des réponses aléatoires aux mails. Le service client est en revanche très actif et performant au moment de faire signer les clients dans l'agence. Une fois qu'on est client il n'y a plus de service